Politique de remboursement

Merci d'avoir fait vos achats sur Glamdor.net. Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Veuillez consulter les informations suivantes concernant notre politique de retour et de remboursement :

1. Politique de retour sous 30 jours

Nous avons une politique de retour de 30 jours, vous laissant 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

2. Critères d'éligibilité

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit répondre aux critères suivants :

Dans le même état que reçu
Non porté ou inutilisé
Avec des tags
Dans son emballage d'origine
Inclure le reçu ou la preuve d'achat
Sharkios se réserve le droit de débloquer des fonds en fonction de l'état de l'article.

3. Initier un retour

Pour démarrer un retour, soumettez une demande de retour à support@glamdor.net. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

4. Frais de retour

Les clients sont responsables des frais de retour.

5. Dommages et problèmes

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 30 jours. Nous remplacerons le produit ou fournirons un remboursement à 100 %.

6. Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article contre le même, envoyez un e-mail à support@glamdor.net.

7. Frais de réapprovisionnement

Aucun frais de restockage n'est appliqué.

8. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

9. Contactez le service client Glamdor

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations sur notre politique de remboursement et de retour, veuillez contacter notre équipe de support client :
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